Warunki świadczenia usług

Regulamin – Szewska Sztuka

Witamy w sklepie Szewska Sztuka. Korzystając z naszego e‑commerce www.szewskasztuka.com, akceptujesz poniższe warunki. Jeżeli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o niekorzystanie z naszej witryny.

1. Informacje o sklepie

Nazwa firmy: Szewska Sztuka
Email kontaktowy: kontakt@szewskasztuka.pl

2. Korzystanie ze sklepu

Korzystając ze sklepu oświadczasz, że:

Masz co najmniej 18 lat (lub zgoda opiekuna prawnego);

Podane dane są prawdziwe, aktualne i pełne;

Nie będziesz używać produktów w sposób niezgodny z prawem.

3. Produkty i ceny

Ceny są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen lub wycofania produktów bez wcześniejszego powiadomienia. Opisy i zdjęcia cechują się wysoką precyzją, lecz dopuszczalne są minimalne różnice od rzeczywistości.

4. Płatności

Akceptujemy płatności za pośrednictwem Shopify Payments, w tym karty płatnicze, BLIK, Przelewy24 itp. Wszystkie transakcje chronione są szyfrowaniem SSL/TLS.

5. Dostawa

Wysyłka na terenie Polski realizowana przez partnerów (InPost, DPD, Poczta Polska).

Czas realizacji zamówienia: 7–14 dni robocze po potwierdzeniu.

Koszty i czas dostawy międzynarodowej uzależnione od kraju i pokazane w koszyku.

6. Zwroty i reklamacje

Zgodnie z Dyrektywą UE 2011/83/UE i polskim prawem konsumenckim:

Masz prawo do 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Produkt musi być w stanie niezmienionym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.

Aby rozpocząć zwrot, wyślij email na: kontakt@szewskasztuka.pl z numerem zamówienia.

7. Gwarancja i obsługa reklamacji

Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumenta:

Gwarantujemy minimum 2‑letnią odpowiedzialność za wady fizyczne.

Reklamacje należy zgłaszać emailem z opisem i zdjęciami.

Rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu 14 dni roboczych.

8. Ochrona danych osobowych (RODO/GDPR)

Szanujemy Twoje dane i działamy zgodnie z RODO (UE 2016/679). Dane są przetwarzane wyłącznie za zgodą i w celach realizacji zamówienia, dostawy oraz (opcjonalnie) marketingu.
Masz prawo do:

Wglądu, poprawy i usunięcia danych;

Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Więcej informacji znajdziesz w naszej [Polityce Prywatności].

9. Cookies, Google i Meta

Wykorzystujemy narzędzia firm trzecich (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel), zgodnie z regulacjami prywatności. Dane są przetwarzane anonimowo, za zgodą użytkownika w plikach cookies. Zmiany ustawień możesz dokonać w footerze strony.

10. Własność intelektualna

Wszystkie treści (teksty, zdjęcia, logo, kod, układ graficzny) stanowią własność Szewska Sztuka lub licencjodawców. Bez zgody właściciela nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane komercyjnie.

11. Odpowiedzialność

Szewska Sztuka nie bierze odpowiedzialności za:

Szkody pośrednie lub wynikłe z niewłaściwego użytkowania;

Opóźnienia wynikłe z działania stron trzecich (kurierzy, Shopify);

Czasowe niedostępności serwisu (prace, awarie).

12. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji regulaminu. Zmiany będą komunikowane na stronie lub mailem. Dalsze korzystanie ze sklepu oznacza akceptację nowych warunków.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby firmy.